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[单选题]全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于
A. 最大限度地满足客户要求
B. 满足质量要求
C. 提供质量要求会得到满足的信任
D. 将必要的质量活动结合在一起
E. 在减少费用的同时提高检验质量
[单选题]患者男性，25岁。市政下水道管理工人，5天来发热、畏寒，1天来头痛，呕吐2次，检查：体温39.3℃，球结膜充血，颈抵抗，腹股沟淋巴结肿大伴压痛，尿蛋白(++)，最有助于诊断的检查为
A. 脑脊液细菌培养
B. 肾功能检查
C. 出血热病毒抗体检测
D. 钩端螺旋体血清凝集试验
E. 乙脑IgM抗体
正确答案 ：D
解析：本题要点为钩端螺旋感染的临床特点和检测方法，其中毒症状包括发热、乏力、头痛、肌痛、眼结膜充血、浅表淋巴结肿大等，其诊断主要依据血清学抗体检测，一般在病初和发病第3～5周采集双份血清，检测抗体滴度变化。
[单选题]质控品在使用和保存中不当的是
A. 确保复溶溶剂的质量
B. 复溶溶剂加量要准确
C. 不使用超过保质期的质控品
D. 冻干品复溶时应剧烈震摇均匀
E. 质控品要与标本在同样条件下测定
正确答案 ：D
解析：冻干品复溶时轻轻摇均匀，避免剧烈震荡。
