药品安全的风险管理最核心的要求是

[多选题]药品安全的风险管理最核心的要求是

A. 事前预防
B. 事中控制
C. 事后处置
D. 实现零风险

正确答案 ：ABC

解析：药品安全风险不可避免、不可预见，不可能实现零风险。

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[多选题]组织构造中有树脂道的药材有

A. 桔梗
B. 人参
C. 当归
D. 三七
E. 西洋参

正确答案 ：BDE

解析：本题考查植物的分泌组织。人参、三七、西洋参等植物中的分泌组织主要是树脂道。

[单选题]磁石入丸散每次的内服剂量是

A. 1～3g
B. 3～10g
C. 0.1～0.5g
D. 0.5～1.5g
E. 9～30g

正确答案 ：A

解析：本组题考查安神药磁石剂量。关注题干要点"入丸散"、"入汤剂"的用药剂量。磁石入丸散每次的内服剂量是1～3g；而入汤剂的内服剂量是9～30g，故1题选A，2题选E。

[多选题]水分过高中药饮片易发生

A. 虫蛀
B. 霉烂
C. 潮解
D. 软化
E. 粘连

正确答案 ：ABCDE

解析：水分---高：虫蛀、霉烂、潮解、软化、粘连。

[单选题]不能装在同一药斗中的是

A. 羌活、独活
B. 升麻、葛根
C. 当归、川芎
D. 制草乌、制川乌
E. 当归、独活

正确答案 ：E

解析：E当归与独活形状类似而功效各异，不宜放于同一药斗中。

[多选题]下列关于患者投诉的处理，正确的是

A. 对于即时发生的投诉，应就地解决问题
B. 接待患者的地点宜选择在办公室、会议室等场所，以有利于谈话和沟通
C. 由当事人接待患者，便于对质和查证
D. 以尊重和微笑的态度对待投诉患者
E. 接待时，应该向患者让座，先请患者坐下，以缓解患者的情绪，拉近双方的距离

正确答案 ：BDE

解析：BDEB、D、E均为正确的处理，而对于即时发生的投诉，一般应尽快将患者带离现场，以减缓、转移患者的情绪和注意力，不使事件造成对其他服务对象的影响；无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。

[单选题]气的升发太过或下降不及，称作

A. 气陷
B. 气闭
C. 气逆
D. 气滞
E. 气脱

正确答案 ：C

解析：气逆指气机升降出入反常，应降不降，气机上逆，或横逆的病理变化。临床以肺气上逆、胃气上逆为多见，肺气上逆则咳嗽、气喘；胃气上逆则恶心、呕吐、嗳气、呃逆等。治疗以理气、降气为基本治则。故此题应选C。

[单选题]某男，30岁，高热后大便秘结，兼见口渴咽干、口唇干裂，舌红少津，宜选用的中成药是

A. 舟车丸
B. 增液口服液
C. 当归龙荟丸
D. 九制大黄丸
E. 通便灵胶囊

正确答案 ：B

解析：B本题考查内科泻下剂常用中成药的主治。增液口服液主治高热后，阴津亏损所致的便秘，症见大便秘结，兼见口渴咽干、口唇干燥、小便短赤、舌红少津。通便灵胶囊主治热结便秘，长期卧床便秘，一时性腹胀便秘，老年习惯性便秘。舟车丸主治水停气滞所致的水肿，症见蓄水腹胀、四肢浮肿、胸腹胀满、停饮喘急、大便秘结、小便短少。当归龙荟丸主治肝胆火旺所致的心烦不宁、头晕目眩、耳鸣耳聋、胁肋疼痛、脘腹胀痛、大便秘结。九制大黄丸主治胃肠积滞所致的便秘、湿热下痢、口渴不休、停食停水、胸热心烦、小便赤黄。

[单选题]治项背强痛的要药是

A. 薄荷
B. 辛夷
C. 葛根
D. 蔓荆子
E. 柴胡

正确答案 ：C

解析：葛根来源豆科植物野葛的干燥根。味甘、辛，凉。归脾、胃经。本品辛甘而凉，性善升散，入脾、胃经。既疏散肌腠经络之邪气，能解肌发表退热，为治项背强痛之要药；又鼓舞脾胃清阳之气上行，能生津止渴、升阳止泻及透发疹毒，为治麻疹、烦渴、泻痢所常用。功效为解肌退热，透疹，生津，升阳止泻。【主治病证】(1)外感表证，项背强痛。(2)麻疹初起透发不畅。(3)热病烦渴，消渴证。(4)湿热泻痢初起，脾虚泄泻。答案选C

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